営業力ってなんだと思いますか？

「人間力」「提案力」「交渉力」「情報力」など、さまざまな意見が出てきそうなテーマですよね。

先日、4月に入社したばかりの新入社員さんに「営業力ってなんだと思いますか？」と聞かれましたので、グローバルパワーが考える ” 営業力 ” をお話しました。せっかくなので、ご紹介したいと思います。

１．コミュニケーション能力

・コミュニケーション力とは「相手を知る力」「伝える力」「相手と良好な関係を築く力」をと解釈ししています。

・「相手を知る力」は、相手がどんな信条でどんな事を考えどう感じるのか、また、なぜそのような行動をとるのかを、理解しようとする力の事です。

・「伝える力」は、相手の年齢や状況・知識レベルなどの背景配慮をし、わかりやすく物事を伝える努力をする事です。（あわせて、自分の考えや情熱を伝え、　相手の心を大きく動かす事ができると更に良い。）

・ビジネス環境では、価値観が違う相手や利害が一致しない相手とも仕事をすすめていかなくてはならない状況がよくあります。　「相手と良好な関係を築く力」は、どんな相手とでも信頼関係を築き、ビジネスをより良い環境にし、発展させることができる力の事です。

・服装や礼儀など相手に与えるイメージもコミュニケーション力の1つです。

ＴＰＯに応じた服装や立ち振る舞い言葉使いにも配慮できるのも大事な事です。

２．行動力

・「砂糖水が入ったコップと塩水が入ったコップ、どちらが塩水なのか？」

1時間あーでもないこーでもないと考えるより、指をちょっと入れて舐めてみれば3秒でわかります。夢をかなえる事、目標を達成すること、何事も行動をしなければ始まりません。　もちろん、しっかり考えて計画をたてることは大事ですが、なによりも行動、行動してみて初めて気づく事も沢山あります。

３．利他力

・「利他」とは、簡単に言うと”世の為、人のために尽くす”という意味です。周囲の人の役に立ち、喜ぶ顔が見たいという気持ちで言動することです。

・ビジネスをやるうえで「利他を満たしている」という状況は、個人も会社も社会も関わる人がみんな幸せになれるという状況です。これは多くの人が　同意し賛同してくれる大事な要素です。自分のエゴや自分の会社の都合ばかり優先してビジネスを進めると、一時的に成績は良くなったとしても永続的な発展はありません。

・自分の知識や経験、成功事例や失敗事例、惜しみなく他人に提供しましょう。与えたら与えた分だけ、自分に戻ってきます。

GLOBALPOWERが考える「営業力」はいかがでしたでしょうか？

みなさんが考える「営業力とは？」をぜひ聞かせていただければと思います。

2017.06